În cazul produselor de tip acces la evenimente (bilete, conferințe, cursuri):
Livrarea este gratuită și se face prin mijloace electronice (email și/sau descărcare din „Contul meu”). Accesul este disponibil imediat după confirmarea plății, în contul dumneavoastră.
În cazul produselor fizice (ex: cărți):
Costuri de livrare prin curier
Tariful de livrare pe teritoriul României este de 25 lei pentru comenzile cu un total de sub 90 lei, iar pentru comenzile cu un total de peste 90 lei asigurăm transport gratuit.
De asemenea, putem efectua livrări și pe teritoriul Uniunii Europene, dar pentru aceste livrări costul se schimbă lunar în funcție de suprataxele percepute de curierii parteneri. Pentru un cost exact, vă rugăm să ne comunicați pe adresa de e-mail comenzi@kooperativa.ro adresa exactă de livrare și vă vom răspunde în maximum 1 zi lucrătoare cu informațiile necesare.
Costuri de livrare la easybox
Tariful de livrare pe teritoriul României este de 20 lei pentru comenzile cu un total de sub 90 lei, iar pentru comenzile cu un total de peste 90 lei asigurăm transport gratuit.
Termen estimativ de livrare
Termenul estimativ de livrare este între 2 și 7 zile lucrătoare. Comenzile plasate pe site sunt predate curierului în aceeași zi sau a doua zi lucrătoare.
Atenție! Comenzile plasate vineri după ora 14:00, sâmbătă sau duminică vor fi preluate și predate curierului luni. Vă mulțumim pentru înțelegere.
Dacă în anumite cazuri produsul nu se află pe stoc, un consultant vă va comunica acest lucru telefonic sau prin e-mail în termen de maximum 1 zi lucrătoare de la plasarea comenzii.
În cazul în care BLOGAL INITIATIVE SRL nu și-a putut îndeplini obligația de livrare în termenul comunicat, Clientului i se va solicita acordul pentru livrarea într-un termen suplimentar. În cazul în care livrarea nu se va face nici la această dată ulterioară, Clientul va avea dreptul să renunțe la comandă.
În această situație, BLOGAL INITIATIVE SRL va rambursa Clientului sumele plătite în temeiul contractului în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data la care Clientul a comunicat decizia de terminare a contractului, conform art. 13 din OUG 34/2014.